Ingatlanüzemeltetés és bérlői elégedettség: egy vállalkozás sikere sok különböző tényezőn múlik, hiszen minden cég egy kicsit más és az adott szektor elvárásai is mást diktálnak. Ha azonban egy univerzális, közös pontot keresünk, az talán a partnerek elégedettsége lehet, ami nélkül biztosan nem megy.
Út a sikerhez
A sikert mindenki másként definiálja, hiszen a prioritások személyenként változnak. A céges világban pedig ez még összetettebb kérdés, hiszen a rengeteg különböző szektor és cég, illetve a jellemző célcsoportok mentén is kifejezetten szerteágazó ez a téma. A siker pedig eleve relatív, hiszen egy kisebb cég számára már a nagy átlaghoz viszonyított szerényebb eredmények is minősülhetnek sikernek, míg egy nagyvállalat sokszor egy szinte felfoghatatlan léptékű teljesítményt is negatívnak ítélhet meg, ha az nem illeszkedik a saját elképzeléseikbe és terveikbe.
Épp ezért nehéz is lenne egyszerűen megfogalmazni azt, hogy egy cég számára mi a siker, még ha erre rengeteg szubjektív válasz születhet is. Maradva azonban az objektív vonalon, ha szeretnénk, találunk olyan közös pontokat, melyek szinte mindenütt felbukkannak és a siker rendkívül fontos, tulajdonképpen nélkülözhetetlen alappillérei. Ilyen például a partnerek elégedettsége, ami egy cég sikerét nem csak megalapozza, de hosszútávon is fenntartja. Ezt az elégedettséget pedig más-más módokon érhetjük el, függően a területtől. Ha például ingatlanüzemeltetésről van szó, a gondosság, odafigyelés és gyors reakció nélkülözhetetlen kulcsmozzanatok
Egy ingatlan problémái
Az ingatlanüzemeltetés során még a felkészültebb cégeket is érheti meglepetés, hiszen a jól megszokott események és problémák mellett mindig adódhatnak váratlan helyzetek. Mivel egy rendkívül összetett területről van szó, ami alá rengeteg műszaki, adminisztratív és egyéb feladat tartozik, rendkívül fontos az olyan mértékű tapasztalat, amellyel például a LángVéd is rendelkezik. Ez ugyanis segíthet mielőbb elhárítani a problémákat sőt, a rendszeres karbantartás, ellenőrzés és más, rutinszerű tevékenységek révén a prevenció is lehetséges, így a megfelelő ingatlanüzemeltető cég már a problémák bekövetkezte előtt cselekszik, de akkor sem rémül meg, ha valamilyen új feladattal találkozik az ingatlanüzemeltetés során.
A bérlői elvárások mentén
Az ingatlanüzemeltetés során a nyilvánvaló műszaki követelményeken és az ingatlan tulajdonságain túl mindenképpen számolni kell a bérlői elvárásokkal is, hiszen tulajdonképpen ezek maradéktalan teljesítése vezethet sikerre. Egy több bérlős ingatlan esetén ez meglehetősen összetett feladat lehet, de a lelkiismeretesen elvégzett munka, a rendelkezésre állás és a gyors reakcióidő jellemzően mindenkinél megteszi a hatását. Az esetleges különleges igényekkel persze szintén érdemes foglalkozni, hiszen egy ilyen nagyvonalú gesztus egyértelműen növeli a bérlők és partnerek bizalmát egyaránt. Az ingatlanüzemeltetés során tehát nem csak az épülettel, de a bérlők igényeivel is foglalkozni kell.
Gyors reakcióidő, elégedett ügyfél
Az igények teljesítése mindenképpen fontos tehát az ügyfelek elégedettségének eléréséhez, ahogy az sem mindegy, hogy milyen tempóban reagálunk az esetleges problémákra vagy a felmerülő elvárásokra. Az ingatlanüzemeltetés során is rendkívül fontos a gyorsaság, hiszen ez már önmagában is felkészültséget és rutint mutat a bérlők felé, akik így nagyobb valószínűséggel bíznak majd meg hosszabb távon is az üzemeltető cégben. A LángVéd összetett szolgáltatásainak köszönhetően az ingatlanüzemeltetés minden területén és számos más feladat tekintetében jelentős tapasztalattal rendelkezik, így több bérlős épületek esetén is azonnal képes reagálni a felmerülő problémákra. Az alapvető cél persze mindig a prevenció, de akkor sem illetődünk meg, ha egy váratlan és megoldandó feladat merül fel az ingatlanokkal kapcsolatban.
KÉRJEN AJÁNLATOT GYORSAN ÉS EGYSZERŰEN
Válassza ki az önnek megfelelő szolgáltatást és 24 órán belül visszajelzünk ajánlatunkkal.
